Le marketing numérique est un domaine dynamique et en pleine expansion qui offre un large éventail de possibilités de carrière. Que vous envisagiez de créer un contenu attrayant ou de générer du trafic grâce à des pratiques de référencement, l’une des principales fonctions de votre rôle sera de cibler un groupe spécifique de personnes susceptibles d’être intéressées par un produit ou un service particulier. Il s’agit d’un processus en plusieurs étapes qui implique d’isoler les intérêts et les intentions d’achat d’un acheteur potentiel, tout en étant familier avec les éventuelles sous-cultures auxquelles il appartient.
Si vous vous demandez en quoi consiste exactement le processus d’identification d’un public cible, considérez ces trois éléments et assurez-vous de les utiliser lorsque vous serez un spécialiste en marketing numérique. Découvrez l’importance des études de marché, de l’analyse de la concurrence et de la création de personas.
1. Réaliser une étude de marché pour évaluer les tendances du marché
L’étude de marché consiste à recueillir des informations sur les besoins et les préférences des consommateurs. Les études de marché traditionnelles impliquent généralement des enquêtes, des tests de produits et des groupes de discussion, mais les spécialistes du marketing numérique peuvent utiliser diverses méthodes, comme les sondages sur les médias sociaux pour les études quantitatives ou l’évaluation des forums en ligne pour les données qualitatives. Les spécialistes du marketing numérique sont parfois chargés de la collecte des études de marché, mais souvent, les entreprises confient cette tâche à des agences de recherche spécialisées. Pour définir efficacement votre public cible après une formation en marketing numérique, vous devrez faire bon usage de cette recherche en profondeur.
2. Toujours analyser les concurrents tout au long de votre carrière en marketing numérique
Garder ses concurrents à l’esprit est un exercice important pour les spécialistes du marketing numérique. Cela permet d’avoir un aperçu très utile du public auquel vos concurrents s’adressent, du type de services qu’ils proposent et de ce que les clients aiment ou n’aiment pas chez eux. Ces informations, à leur tour, vous aident à comprendre ce que votre client pourrait faire afin de dégager un avantage concurrentiel sur ces entreprises. Il existe de nombreux outils logiciels qui permettent de déterminer les mots clés que vos concurrents utilisent pour se classer sur Google. En outre, vous pouvez évaluer les réponses que vos concurrents suscitent sur les médias sociaux et les forums en ligne.
Connaître la concurrence permet de faire ressortir un avantage concurrentiel pour les clients.
3. Créer des personas pour avoir une vision plus détaillée de son audience cible
En plus de la recherche empirique, la définition d’un public cible requiert un peu d’imagination et de créativité. La meilleure façon, et la plus populaire, de le faire est de développer des personas d’acheteurs. Ces derniers sont des représentations semi-fictionnelles des acheteurs idéaux d’une entreprise. À l’aide d’études de marché et de votre capacité à comprendre les individus, définissez les points de douleur, les motivations et les préoccupations des acheteurs. Vous pouvez même donner un nom à votre persona et trouver une photo pour lui donner vie.
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