Avec la multiplication des activités en ligne dans le monde des affaires, les clients n’ont jamais eu autant d’options. Par conséquent, les entreprises doivent redoubler d’efforts pour se démarquer et faire une impression durable, face aux concurrents locaux et aux autres marques en ligne.
C’est pourquoi il est extrêmement important d’avoir une proposition de vente unique (Unique Selling Proposition (USP)). En développant une bonne USP, les spécialistes du marketing numérique peuvent donner à leur marque ou à leur entreprise un caractère distinctif, même lorsqu’ils proposent des produits qui ne le sont pas. Une marque qui se sent unique et qui utilise un message spécifique est plus susceptible d’attirer les clients et d’avoir un impact sur le marché.
Pour ceux qui étudient le marketing numérique, voici un guide rapide pour créer un excellent USP !
Explorer ce qui fait une bonne proposition de vente unique
Une bonne USP doit vous distinguer de vos concurrents, ce qui signifie qu’elle présente un message spécifique et original pour votre entreprise. Prendre le temps d’étudier votre marque et de vous concentrer sur votre USP vous permet automatiquement d’améliorer votre stratégie marketing globale. Votre réflexion devrait commencer par essayer de répondre à cette question: “En quoi êtes-vous différent des autres ?”
À partir de là, tout dépend du message que vous élaborez et diffusez auprès du public. Une bonne USP doit présenter quelque chose au-delà du fait d’être “unique”, en soulignant les points clés que vos clients apprécieront le plus. Bien qu’une position générique (par exemple, être efficace en termes de temps ou avoir des produits de haute qualité) puisse être utile, une approche plus efficace consisterait à développer une déclaration affirmative qui rendrait votre entreprise plus mémorable. Par exemple, Death Wish Coffee est une marque qui prétend fabriquer le “café le plus fort du monde”. Le nom excentrique de la marque, associé à cette affirmation audacieuse, rend cette USP mémorable, soutenue par un aperçu de la façon dont le café est fabriqué et par la promesse d’un remboursement intégral pour ceux qui ne sont pas d’accord avec la proposition de valeur de la marque. En fin de compte, une bonne USP est quelque chose qui se ressent dans toute votre entreprise – communiquée dans votre image de marque, votre marketing et même votre façon de mener vos affaires.
Comprendre et séduire vos clients idéaux
Si vous souhaitez développer une excellente USP, vous devez être prêt à vous lancer dans une étude de marché. En suivant un cours de stratégie de marketing numérique, vous apprendrez à définir et à segmenter votre public cible, une étape clé pour comprendre votre client idéal. Une fois que vous aurez identifié votre public cible, vous voudrez vous concentrer sur les raisons pour lesquelles vos produits ou services les intéressent. Comprendre ce qu’ils veulent et ce dont ils ont besoin, ainsi que la manière dont votre produit ou service répond à ces points, peut vous donner les informations nécessaires pour créer une USP convaincante.
Après avoir examiné le profil de votre client idéal, les spécialistes du marketing numérique peuvent commencer à analyser leurs concurrents pour voir comment leurs produits ou services se distinguent. Les clients veulent savoir pourquoi ils devraient vous choisir plutôt que d’autres concurrents – et une excellente USP rend cette réponse claire. Par exemple, l’USP de FedEx concernait la fiabilité de la livraison pendant la nuit. Cette USP répond clairement à une préoccupation commune, permettant à FedEx de développer une bonne réputation en tenant efficacement cette promesse.
Savoir comment appliquer votre USP après une formation en stratégie de marketing numérique
Après avoir effectué ces recherches, vous devrez être en mesure de communiquer efficacement votre USP aux clients. Dans l’idéal, il s’agirait d’un élément que vous pouvez transmettre de manière brève et rapide, comme un discours d’ascenseur. Le fait d’avoir une USP condensée peut aider à capter l’attention du client, ce qui facilite son application à divers efforts de marketing.
En suivant une formation en stratégie de marketing numérique, vous disposerez des outils et des connaissances nécessaires pour commercialiser efficacement votre entreprise. Par exemple, vous apprendrez à créer de solides campagnes publicitaires payantes, dans lesquelles votre USP doit être clairement indiquée dans votre texte publicitaire. Il convient de noter que le fait de se concentrer sur les avantages de votre produit ou service peut avoir plus d’écho auprès de votre public cible. Votre USP doit également se refléter dans vos pages de destination – en abordant les principales préoccupations des clients, en mettant l’accent sur les avantages du produit ou du service (résolution des problèmes) et en ajoutant un appel à l’action (CTA) fort qui entraîne les résultats souhaités.
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